[비즈니스와경제] 고객서비스 솔루션

스리람 다수

시그마북스 2015-06-24 교보문고

이 책은 우리가 간과하고 있는 심리학 원칙들을 활용하여 서비스 운영을 재설계함으로써 고객에게 지속적으로 좋은 경험을...

[비즈니스와경제] 웃음으로 삶을 디자인하라

대릴 데이비스

시그마북스 2015-06-15 교보문고

웃을 가치가 있는 삶, 당신은 웃도록 창조되었다! 바쁘고 부족한 삶 속에서 우리는 웃음을 잃은 지 오래다. 하지만 ...

[비즈니스와경제] 비주얼 스토리텔링의 힘

예카테리나 월터

시그마북스 2015-07-03 교보문고

어떻게 비주얼 스토리텔링을 SNS 마케팅에 접목할까? 소셜 네트워크 시대에는 대중의 시선을 사로잡는 이미지가 중요하...

[비즈니스와경제] 디지로그(선언편)

이어령

생각의나무 2006-04-13 교보문고

한국인이 이끄는 첨단정보사회, 그 미래를 읽는 키워드, 디지로그! 한국은 IT 기술의 인프라와 융통성 넘치는 사회 분...

[비즈니스와경제] 칭찬의 기적

루이스 B. 스미스

백만문화사 2011-08-29 교보문고

칭찬은 바보도 천재로 만든다 『칭찬의 기적』은 심리학계의 권위자인 저자가 칭찬을 동기 유발의 관점에서 살펴보고 칭찬에...

[비즈니스와경제] 세일즈 혁명

래리 윌슨

비전코리아 2006-03-23 교보문고

이 책의 목적은 세계 도처에서 활약하고 있는 영업인들이 자신들이 지니고 있는 모든 힘과 용기와 창조력을 발견하여, 보...

[비즈니스와경제] 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀

맹명관

비전코리아 2006-03-23 교보문고

스타벅스를 연구하면 그 안에서 마케팅의 흐름을 읽을 수 있고, 경영의 힌트도 얻을 수 있다. 스타벅스는 단순한 커피점...

[비즈니스와경제] 기획서 작성법(누구나 알기쉬운)

무라야마 료이치

비전코리아 2006-03-23 교보문고

무라야마 료이치의 획기적인 기획서 작성법. 기획은 머리 속에서 나오는 추상적인 것이라는 관념을 깨고 누구나 쉽게 기획...

[비즈니스와경제] 맥도날드 시크릿

레이 크록

책과길 2011-11-07 교보문고

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[비즈니스와경제] 스마트창업

C. JOSEPH TOUHILL

서울경제경영 2011-12-09 교보문고

예비창업자들을 위해 기업가정신을 말한다! 『스마트창업』은 좋은 기술과 아이디어를 사업으로 구현해 이끌어나갈 수 있도록...