책소개
“왜 나는 말만 하면 손해를 볼까?”
하고 싶은 말은 있었는데
막상 그 순간에는 아무 말도 못 하고,
집에 와서 후회한 적 있으신가요?
“그때 이렇게 말했어야 했는데…”
“왜 또 그냥 넘어왔지…”
이 책은
그런 순간을 반복하는 사람을 위한 책입니다.
?? 이 책은 이런 분들을 위해 썼습니다
말이 느려서 항상 타이밍을 놓치는 분
갈등 상황만 되면 머리가 하얘지는 분
참고 넘어가고 나중에 후회하는 분
싸우고 싶지는 않지만, 손해 보기도 싫은 분
목차
목 차
프롤로그 ? 왜 나는 말만 하면 손해를 볼까
1장. 왜 나는 말만 하면 손해 볼까
말 못하는 게 아니라 방법을 모르는 것
갈등이 커지는 3가지 이유
착한 사람일수록 더 손해 보는 구조
2장. 갈등 상황에서 절대 하면 안 되는 말
감정이 올라왔을 때 하는 말 실수
상황을 악화시키는 5가지 패턴
"이 말 한마디"가 싸움을 만든다
3장. 말 못하는 사람을 위한 기본 대화 공식
말 잘하는 사람들의 공통 구조
외워서 쓰는 4단계 공식
4장. 상황별 갈등 해결 대화법
화난 사람 대응법
무례한 사람 대처법
부탁 거절하는 법
내 의견 말하는 법
억울할 때 말하는 법
바로 꺼내 쓰는 상황별 문장 사전
5장. 관계를 망치지 않으면서 이기는 대화법
싸우지 않고 이기는 법
감정 상하지 않게 선 긋기
거리 조절하는 말하기
6장. 말하기가 편해지는 연습법
혼자 연습하는 방법
상황별 말 미리 준비하기
실제로 말이 나오는 훈련법
7장. AI로 연습하는 갈등 대화법
ChatGPT로 대화 연습하는 법
상황 입력 답변 만들기
나에게 맞는 말 찾는 방법
8장. 결국 중요한 것은 완벽한 말이 아니다
말보다 중요한 태도
실수해도 괜찮은 이유
꾸준히 좋아지는 사람의 특징
에필로그 ? 이제 당신은 말을 피하지 않는 사람이 됩니다
