라이프스타일로 마케팅하다 - 고객의 일상에 경험을 선사하는 트렌디한 마케팅 전략
- 저자
- 이상구 지음
- 출판사
- 라온북
- 출판일
- 2020-07-28
- 등록일
- 2021-02-02
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 84KB
- 공급사
- 알라딘
- 지원기기
- PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
언제까지 물건만 팔 것인가?
라이프스타일을 판매할 때 고객이 열광한다!
4시간을 줄 서서 마시는 블루보틀 성수 카페, 전 세계에 홈퍼니싱을 이끈 이케아, 미니멀라이프 열풍을 일으킨 무인양품, 책이 아닌 경험을 파는 츠타야 서점. 이들의 공통점은 소비자들이 열광하는 브랜드라는 것이다. 사실 어디서나 커피를 마실 수 있고, 수많은 곳에서 가구와 생활용품을 구매할 수 있다. 그런데 왜 이 기업들에는 사람들이 열광을 넘어 팬덤이 형성될까? 바로 ‘라이프스타일’을 판매하기 때문이다.
남들과 차별화된 일상은 다른 사람들에게 자랑하고 싶은 이색적인 트렌드로 작용한다. 그렇기 때문에 라이프스타일 기획과 마케팅은 경험을 중요하게 여기는 요즘 시대 소비자들의 마음을 끌어당긴다. 저자는 라이프스타일 기획이 어떻게 고객을 팬으로 만들 수 있는지 그리고 다가오는 미래에 어떤 라이프스타일이 가치 있는지 알려준다. 이 책을 통해 급변하는 시대 속에서 평생 고객을 만드는 ‘성공하는 라이프스타일’을 찾길 바란다.
삶을 디자인하고 트렌드를 주도해
고객을 팬으로 만들어라!
오늘도 일상의 사진을 찍어 SNS에 올린다. 내가 올린 일상을 본 사람들에게 ‘좋아요’와 ‘댓글’을 받는 것은 소소한 즐거움으로 찾아온다. 그리고 내일은 어떤 사진을 올릴까 생각해본다. 이렇게 SNS에 올라온 ‘#일상’ 해시태그가 달린 게시물은 무려 2억 개가 넘는다.
자신의 삶을 남들에게 공유하는 것이 이제는 당연해진 시대가 되었다. 그러다 보니 남들이 내 삶을 좀 더 멋지게 봐주길 바라는 마음이 생겨나면서, 나만의 특별한 라이프스타일을 공유하고 싶어 한다. 이 책은 사람들의 이런 심리를 캐치해 어떤 일상과 경험이 자랑할 만한지를 찾아 라이프스타일을 기획하길 제안한다.
이 책은 모두 4장으로 구성되어 있다. 1장은 왜 라이프스타일 기획이 돈, 사람, 관심을 끌어모으는가에 대해 알아본다. 무엇보다 왜 라이프스타일이 지금 시대에 뜨고 있고, 왜 이를 기획해야 하는지 저자가 몸소 부딪혔던 시행착오들을 통해 느낀 바를 정리했다. 2장과 3장은 ‘자랑하고 싶게 하는’ 라이프스타일 기획 사례와 ‘이색적이고 자극받는’ 트렌드 세터의 라이프스타일 기획을 정리했다. 4장은 실제로 우리 생활 곳곳에 파고든 퍼스널 라이프스타일을 포스트 코로나 시대에 어떻게 기획해나가야 할지를 정리했다. 새로운 비즈니스나 제품, 서비스를 기획하는 사람들이 참조할 수 있고, 개인적으로 라이프스타일에 관심 있는 사람들이 공감할 수 있는 이야기를 실었다.
일반적인 제품만 판매하는 것은 더 이상 소비자들의 관심을 끌지 못한다. 이 책을 통해 고객을 끌어들이기 위한 필수 요소인 ‘라이프스타일’로 소비자들을 우리 회사의 팬으로 만들어라!
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