상세정보
항공예약발권 Ⅰ (워크북 포함)

항공예약발권 Ⅰ (워크북 포함)

저자
아시아나세이버(주)
출판사
한국방송통신대학교 출판문화원
출판일
2017-06-02
등록일
2017-10-13
파일포맷
EPUB
파일크기
31KB
공급사
우리전자책
지원기기
PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
현황
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대출가능

책소개

하루가 다르게 변화하는 글로벌 환경이나 트렌드를 따르지 못하는 산업은 점차 도태될 수밖에 없는 것이 당연지사이다. 항공여행업 또한 크게 다르지 않다. 우리나라의 항공여행산업은 1989년 해외여행 자유화 이후 해마다 여러 가지 크고 작은 국내외 환경의 영향을 받으면서도 오늘날까지 지속적으로 성장해 왔으며 앞으로도 급격한 변화의 물결을 탈 것으로 본다.
무엇보다도 이미 해외여행이 낯설지 않은 많은 소비자의 입장에서 볼 때 항공여행에서 가장 중요한 것 중 하나가 항공권의 확보이다. 일부 인접 국가를 제외하고 항공권 없이 해외여행을 하는 것은 거의 불가능하며 지금은 얼마나 저렴한 가격으로 내 일정과 맞는 항공권을 구하느냐가 항공여행을 하는 소비자의 최대 관심사라고 볼 수 있다. 공급자인 항공사의 입장에서도 항공좌석의 효율적인 관리와 판매수익의 증감은 항공사 매출에서 가장 중요한 요소이며 공급자인 항공사와 소비자인 여행객을 연결하는 첫 번째 직접적인 항공여행 서비스 접점이 바로 항공예약과 발권과정이라고 볼 수 있다.

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