까다로운 고객 유혹의 기술 - 고객의 마음을 단숨에 사로잡는 65가지 비결
한국외환은행에서 22년간 근무했으며 한국금융연수원 자문교수로 금융마케팅 분야를 담당했던 저자가, 8년여 동안 중소기업청 소상공인지원중앙센터에서 자영업자들을 상담하고 교육하면서 체득한 고객 서비스 컨설팅을 책으로 정리
- 저자
- 조태현
- 출판사
- 비전코리아
- 출판일
- 2011-05-31
<잘 되는 회사는 분명 따로 있다>, <뛰어난 팀장은 분명 따로 있다>에 이은 경영코칭 3부작 완결편. 저자는 특유의 직설화법으로 회사의 중추가 되는 팀장급 인력이 조직에서 성공하
- 저자
- 김경준
- 출판사
- 원앤원북스
- 출판일
- 2006-03-23
일 잘하는 리더 VS 일 잘 맡기는 리더누가 더 연봉이 높을까?일을 잘하는 리더가 있고 일을 잘 맡기는 리더가 있다. 당신은 어떤 리더인가? 신간 『일을 잘 맡긴다는 것』은 리더가 일을 잘하는 것은 아무 쓸모 없고, 일을 잘 맡기는 ...
- 저자
- 아사노 스스무 저/김정환 역
- 출판사
- 센시오
- 출판일
- 2020-05-11
[비즈니스와경제] CHINA 성공전략
엔도 호마레
프리즘하우스 2006-04-23 교보문고
지금 세계 경제의 질서는 눈에 띄게 중국의 영향력을 받으며 재편되어 가고 있다. 골드만 삭스 보고서에 의하면 중국은 ...
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[비즈니스와경제] 체스터필드 최고의 인생
필립 체스터필드
스마트비즈니스 2006-05-14 교보문고
새뮤얼 스마일즈, 조나단 스위프트, 존 스튜어트 밀을 키워낸 위대한 정신! 필립 체스터필드가 이 땅의 모든 어른들을 ...
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[비즈니스와경제] 최고의 협상
로이 J. 레위키
스마트비즈니스 2006-03-30 교보문고
외교통상부, 이화여대 리더십 개발원 교재로 채택된 최고 권위의 협상학 교과서! 이 책은 총 아홉 개의 장을 통해 개인...
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[비즈니스와경제] 명쾌통쾌 성공학
성리화
스마트비즈니스 2006-03-30 교보문고
이 책은 저자가 2004년부터 2005년까지 성공전문지 월간 『석세스파트너』에 인기리에 연재했던 성공학 칼럼 편집-재...
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[비즈니스와경제] 성공한 사람들은 말의 절반이 칭찬이다
프란체스코 알베로니
교양인 2006-03-30 교보문고
사람에 대한 이해를 깊게 하고, 살아가는 데 결정적인 지침을 주는 놀라운 책! 칭찬의 소리보다 비난의 소리가 더 많이...
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[비즈니스와경제] 한국인의 부자학
김송본
스마트비즈니스 2006-03-23 교보문고
우리의 재치와 지혜로 쓴 한국식 부자학! 부자는 그 나라, 그 시대의 역사적 산물이다. 문화적 전통이나 시대적 배경 ...
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[비즈니스와경제] 부동산 절세 비법
김종필
티알씨 2006-10-12 교보문고
8.31대책과 그 후속 입법으로 부동산 관련 세금이 복잡난해하다. 2006년도와 2007년 이후의 부동산 취득·보유·...
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[비즈니스와경제] 행동 경제학
도모노 노리오
지형 2007-02-01 교보문고
기존 경제학의 틀에서 벗어나 경제를 움직이는 인간의 심리 를 깊이 있게 통찰! 정확한 계산, 합리적 판단, 효용 극대...
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[비즈니스와경제] 피터드러커 다시 읽기
우에다 아츠오
지평 2007-08-23 교보문고
현대 경영학의 아버지 피터 드러커 의 경영 사상 재해석! 『피터 드러커 다시 읽기』는 20세기를 살았으면서도 21세기...
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[비즈니스와경제] 피터 드러커 CEO의 조건
피터 드러커
한국경제신문사 2008-01-29 교보문고
매니지먼트의 아버지 , 경영학의 제1인자 인 피터 드러커의 미공개 강연록 모음! 『피터 드러커 CEO의 조건』은 지식...
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