책소개

2025년 현재 대학생들은 어떤 교육서비스를 원할까? 이 질문이 이책의 시작이었다.
마케팅을 처음 접하는 학생들은 마케팅 개념들을 생성형AI에게 물어보고 여과없이 받아들이기 시작했다. 하지만 교수자 입장에서 봤을 때, 이러한 생성형AI들이 모두 올바른 정답만 알려주는 것은 아니다. 이제 교수는 단순히 이론을 전달하는 것을 넘어 생성형 AI가 알려주는 마케팅 지식의 옳고 그름을 판단해 줄 수 있어야한다.

이러한 추세에 맞춰 본 저서는 마케팅 관련 개념들을 생성형AI에게 먼저 묻고 이에 대한 답변을 설명해 주는 형식으로 구성하였다. ChatGPT와 Gemini에게 동일한 질문을 했고, 서로 다른 답변을 비교할 수 있도록 구성했다. 학생들의 이해를 높일 수 있는 사례의 경우 글이 아닌 QR코드로 유튜브 콘텐츠를 시청할 수 있도록 안내하고 있다

저자소개

안양대학교 글로벌경영학과에서 마케팅을 가르치고 있다. 그동안 전략적 브랜드 자산 관리를 주제로 다양한 연구를 진행했으며, 국내외 유명 학술지에 다수의 논문을 게재했다. 학술 연구에 대한 공로를 인정받아 한국기업경영학회, 한국마케팅관리학회, 한국서비스경영학회, 한국전략마케팅학회 등에서 학술상을 받았다. 현재 메타버스에서 아바타가 경험하는 브랜드 체험 유형을 측정하기 위한 척도 개발 연구를 진행하고 있다.

목차