답답한 놈 엉뚱한 놈 참 기발한 놈
창의 인재 크리맥터는 어떻게 만들어지는가? [답답한 놈 엉뚱한 놈 참 기발한 놈]은 더 나은 삶을 꿈꾸는 사람들에게 어떻게 창의를 작동시켜야 하는지 소개한다. 당신이 상상력을 발휘할 분야는 다름 아닌 당신의 비즈니스, 생의 업, 삶의 분야이다. 그것에서 남과 다른, 조금 더 진보된 생각 을 내놓을 것을 제안하고 있다. 이렇게 범위를 작고 명확하게 하면 무엇을 어떻게 해야 할지 손에 잡힐 것이다.
조관일 (사)한국강사협회가 선정한 명강사로 2007년 한국 HRD대상 명강사 부문 수상. 강원도 춘천 출신으로 농협 중앙연수원 교수, 농협 교육개혁단장, 농협 강원지역 본부장, 농협 전산정보 분사장, 농협 중앙회 상무, 강원대학교 겸임교수 등을 역임하고 강원도 정무부지사를 지낸 특이한 이력을 가지고 있다. 경영학석사이자 경제학박사로 유머러스하고 탁월한 언변으로 EBS, KBS, MBC, SBS 등에서 여러 차례 TV강의를 했으며, 춘천MBC에서는 토크쇼의 MC를 맡기도 했다. 충실하면서도 쉽고 재미있는 강의로 국가기관, 대학교, 기업, 지자체, 주부대학 등에서 강의요청이 쇄도하는 사회교육전문가이기도 하다. 또한 ‘인(人)테크’이론의 창안자로 ‘사람과 관계’에 관해 많은 연구를 했다. 서비스, 세일즈와 같은 고객관계에서부터 리더십 ? 팔로십의 상하관계, 노사관계, 부부관계, 인간관계 등 연구분야가 광범위하다. 직장인으로서 자기성취를 하면서도 틈틈이 20여 권의 책을 집필했는데 《서비스에 승부를 걸어라》는 문화관광부로부터 우수학술도서로 선정되었고, 《나이가 경쟁력이 되게 하라》는 중국에서 번역 출판되기도 했다. 그의 인생역정 자체가 치열한 자기계발의 표본으로 현재는 ‘조관일 인테크연구소’ 대표로 집필과 강의활동에 전념하고 있다. 주요저서 《깔깔깔 강의유머 기법》《서비스에 승부를 걸어라》《고객만족이 살 길이다》《고객죽이기》《부하죽이기》《헝그리정신》《나이가 경쟁력이 되게 하라》《인테크: 창조적 인간관계의 기술》《인간관계를 지배하는 9가지 법칙》《여자의 처세술은 따로 있다》《잘 싸우는 부부가 성공한다》 외 다수.
프롤로그 남과 다른 발상으로 당신의 세계를 창조하라 1장 최고의 인재가 되는 법-‘생각능력’을 키워라 세상에 답답한 놈이 너무 많다. 생각의 방향이 중요하다 / 생각능력을 갖춘 인재 ‘크리맥터’가 되어라 / 나는 자격이 있다. 당신에게 창의적 인재의 길을 안내할 / 원초적 본능을 살려라. ‘생각능력’을 작동시켜라 / 창의가 별거냐? 당신의 일에서 새로운 생각을 하는 것 / 생각의 안테나를 높이 세워라. 그러면 창의의 ‘꺼리’가 보인다 / ‘최초’에 스트레스받지 마라. 세상에 새로운 것은 없다 2장 딱딱한 머리 깨부수기-당신의 두뇌를 샤워하라 나의 창의 스토리. 나의 창의 DNA는 이렇게 움텄다 / 창의의 세계와 자주 접속하라. 딱딱한 머리가 유연해진다 / 창의적 사례를 많이 접하라. 창의경험이 두뇌를 활성화 / 상식을 벗어나라. 한계를 과감히 뛰어넘어라 / ‘송해식’ 역발상을 배워라. 전문가의 늪에 빠지지 마라 3장 말도 안 되는 광대짓은 그만-지금까지의 ‘창의’는 틀렸다 말도 안 되는 내용들. 아무 효과도 없는 광대짓 / 무엇이 문제인가? 지금까지의 창의가 잘못된 이유 / 창의가 자유분방함에서 나온다고? 진정성이 답이다 / 충무공의 교훈. ‘사즉생 생즉사’에서 배우는 창의의 원리 / 스티브 잡스의 창의. 우직하게 갈망하는 것 / “아니 되옵니다”의 양면성. 강직함과 유연함의 균형이 필요하다 / 당신의 일을 사랑하라. 애절하면 창의가 나온다 / 건성으로 일하지 마라. 망하는 아이디어가 나온다 4장 답답한 놈, 엉뚱한 놈, 기발한 놈-당신은 누구인가? 엉뚱함과 기발함의 차이. 엉뚱함이 진화하면 기발함이 된다 / 낙하분수에서 배우자. 전진하라, 창의는 한 발 더 나아가는 것 / 리더의 상창력. 엉뚱한 것을 기발한 것으로 만드는 지혜 / 축제 이야기. 발상을 바꾸면 세계적 명품이 된다 / 리더가 중요하다. 창의를 부추기는 멀티플라이어가 되어라 5장 회사에 창의로 공헌하라-당신의 분야에서 최고가 되어라 당신이 분야에 집중하라. 지금 하고 있는 그 일에서 공헌하라 / “바로 이거야!” ‘친절체조’ 이야기 / 결정적 순간. 창의로 당신의 역사를 만들어라 / “꼭 이래야만 하는가?” ‘농협윷’ 이야기 / 가장 많이 가장 깊이 생각하라. 우연은 준비된 사람을 돕는다 6장 탁월한 창의 인재의 길-당신도 크리맥터가 될 수 있다 크리맥터가 되는 법. 작은 차이가 결정적 차이다 / (1) 전문가적 역량과 여렁-사람은 아는 것만큼 보인다 / (2) 호기심-이것이 창의적 인재의 핵심습관이다 / (3) 문제에 대한 고심-궁리로 길을 찾고 해결방안을 구하라 / (4) 실행력-창의는 실행에 옮겨 도전하는 것 / (5) 메모광-기록의 힘은 상상 이상이다 7장 생각능력을 발동하는 법-‘기발한 놈’의 궁리와 발상법 산골에서 얻은 교훈. 궁리와 발상법을 깨우치다 / 생각능력을 발동하는 법. 궁리법 세 가지를 익혀라 / 세렌디피티? 한가하고 느긋해야 창의가 발동한다고? 8장 독창적인 자기세상 만들기-창의로 당신의 세상을 창조하라 미래를 상상하라. 그것이 자기계발의 출발점이다 / 운명과 창의가 만났을 때 자기세상이 탄생한다 / 상창력을 발동하라. 꼬리에 꼬리를 물고 이어진다 / 상창력의 위력. 드디어 꿈을 이루다 / 항상 탐색하라. 어떻게 ‘다르게’를 실현할지 / 다르게 하라. 남과 같이해서는 남 이상 될 수 없다 9장 크리맥터의 길-창의 바이러스가 창궐하게 하라 주변 상황에 예민할 것. 무엇인가를 발견할 것 / 창의는 나이를 초월한다. 의욕과 열정이라는 먹이를 제공하라 / 디자인의 원리에서 배우자. 디자인 마인드! 디자이너가 되어라 / 창의문화를 만들어라. 회사 전체에 창의 바이러스가 퍼지게 하라 / 집단 창의성의 극대화. 사공이 많아야 배가 산을 오른다 / 관료화를 막아라. 소통하는 유연한 회사가 되게 하라 /행정의 달인? 경영의 달인과 융합하라 / 당신의 회사는 어떤가? 리더의 열린 자세가 필수적이다 / 리더의 창의의무. 리더가 먼저 크리맥터가 되어라 / 새로운 경쟁력을 위해. 발명공부를 반드시 해볼 것 에필로그 크리맥터를 위하여!