피터 드러커, 재즈처럼 혁신하라
기업이여, ‘재즈 정신’으로 충만하라! 재즈는 지휘자 없이도 아름다운 하모니를 만들어내며, 즉흥연주를 통해 같은 악보를 놓고도 어제와 다른, 남과 다른 소리를 낸다. 세계적인 경영학자인 피터 드러커는 모든 멤버가 매 순간 리더십을 주고받으며 연주와 동시에 멜로디를 만드는 재즈밴드에서 이 시대가 요구하는 경영의 새로운 패러다임을 찾을 수 있다고 강조했다. 『피터 드러커, 재즈처럼 혁신하라』는 경영학자이자 재즈 마니아인 저자들이 피터 드러커의 재즈 메타포 코멘트에서 착안해 그의 재즈 필 충만한 경영 이론들을 한데 모은 것이다. ‘재즈’라는 메타포를 통해 피터 드러커의 혁신에 대한 올바른 이해와 통찰력을 제공하는 이 책은 현재의 기업이 어떻게 혁신해야 하는지에 대한 구체적인 지침들을 안내한다. 문제보다 기회에 집중할 것, 강점을 정렬함으로써 약점이 중요하지 않게 만들 것, 최소한의 구조와 제약으로 최대한의 자율성을 허락할 것, 하나를 선택하면 나머지 하나는 희생해야 하는 트레이드오프 사고방식에서 벗어날 것, 분석과 직관의 역동적인 균형을 이룰 것 등을 제안하고 일목요연하게 설명한다.
저자 : 저자 : 허연 저자 허연은 연세대학교 경영대학원에서 경영학 석사학위를, 경희대학교에서 경영학 박사학위를 받았다. 현재 경희대학교 경영대학원 겸임교수, 한국조직경영개발학회 상임이사, 피터 드러커 소사이어티 연구개발·교육 담당이사, 뉴패러다임인스티튜트 부사장으로 활동하고 있다. ‘혁신의 진정한 가치를 인정하고, 원하며, 중요하다고 생각하는 사람들에게 영감과 통찰력을 제공하는 것’을 목표로 연구 활동에 매진하고 있다. 또한 혁신에 대한 연구 결과를 공유하기 위해 블로그 재즈컴퍼니http://jazzcompany.co.kr를 개설, 운영하고 있다. 저자 : 장영철 저자 장영철은 서울대학교 대학원과 미국 펜실베니아 주립대학교에서 경영학 석사학위를 받았고, 캐나다 토론토 대학교에서 박사학위를 받았다. 싱가포르 국립대학교 경영대학 교수와 한국윤리경영학회 회장을 역임했으며, 현재 경희대학교 교수로서 후진양성에 힘쓰는 한편 중앙노동위원회 조정위원, 한국조직경영개발학회 회장과 피터 드러커 소사이어티 공동대표로 활동하고 있다. 미국 케이스웨스턴 리저브 대학교의 데이비드 쿠퍼라이더David Cooperrider, 로널드 프라이Ronald Fry, 캐나다 사이먼 프레이저 대학교의 저비스 부시Gervase Bushe, 맥킨지 컨설팅 등과의 협력을 통해 긍정 탐구Appreciative Inquiry, 클리어 리더십Clear Leadership, 센터드 리더십Centered Leadership 등의 이론과 프랙티스를 연구하고, 이들의 국내 확산에 많은 노력을 기울이고 있다.
머리말 제1장 분노가 나를 죽인다 01. 분노 사회에 사는 사람들 19 분노는 일상적인 감정이다 19 분노를 쏟아 내는 운전자들 23 분노 조절에 실패한 사람들 25 분노 폭탄 돌리기 28 분노에 대처할 수 있는 무기 29 02. 분노는 원초적 본능이다 32 공격성은 생존 본능이다 32 분노는 소통과 방패의 역할을 한다 35 분노는 성취욕의 원동력이다 38 분노는 정의를 바로잡는 힘이다 41 03. 분노는 인간관계를 해친다 43 분노로 상대방을 이해시킬 수는 없다 44 분노는 관계를 단절시킨다 46 04. 분노는 나를 해친다 51 분노의 결말은 비극적이다 51 분노는 낼수록 쌓인다 52 분노는 심혈관계에 독이다 54 습관적 분노는 치명적이다 56 제2장. 당신이 분노하는 진짜 이유 01. 공격성으로 보는 생물학 61 남성 호르몬이 공격성을 높인다 61 분노 조절 호르몬, 세로토닌 63 친밀감을 높이는 호르몬, 옥시토신 65 전두엽에 이상이 생기면 공격적인 행동이 나타난다 67 02. 공정하지 않으면 분노한다 69 공정함에 대한 요구는 본능이다 69 뇌는 불공정을 싫어한다 73 03. 사랑받지 못하면 분노한다 78 사랑과 인정은 인간의 기본 욕구다 78 사랑과 지지를 받지 못하면 마음에 구멍이 생긴다 83 04. 모욕과 비판을 받으면 분노한다 87 공개적 비판은 사회적 자아를 위협한다 87 모욕은 상대방을 적으로 만든다 90 제3장. 분노의 조종자, 내면 아이 01. 열등감과 피해의식에서 벗어나라 97 자신을 향한 분노를 상대방에게 투사하지 마라 97 열등감을 성취를 위한 원동력으로 바꿔라 101 02. 질투와 시기심을 이겨 내라 105 빼앗길까 봐 불안해하지 마라 105 남이 가진 것을 부러워하지 마라 107 다른 사람과 비교하지 마라 109 03. 분노에 휩싸이기 쉬운 성격 113 자기애성 성격-공주병, 왕자병 환자 114 경계성 성격-감정의 기복이 매우 심하다 116 편집성 성격-예민하고 논쟁적이다 118 강박성 성격-조금이라도 벗어나면 안 된다 120 제4장. 분노 조절은 가능하다 01. 분노 알아차리기 125 감정은 삶의 필수 요소다 125 감정에 귀를 기울여라 128 감정에 이름을 붙여라 130 02. 분노 제거 버튼 누르기 133 공격에 맞서지 마라 133 15초, 분노를 해소하는 골든타임 136 긴장을 푸는 방법 139 03. 분노하지 않고 의견 전달하기 142 의견을 이성적으로 전달하라 142 ‘나’ 메시지로 전달하라 145 제5장. 전두엽을 단련시켜라 01. 분노 조절 센터, 전두엽 151 전두엽은 충동 조절의 중추다 151 전두엽이 이끄는 뇌를 만들자 154 02. 전두엽을 단련시키는 방법 158 전두엽도 단련시킬 수 있다 158 규칙적으로 운동하라 160 음주와 흡연을 자제하라 161 명상을 많이 하라 163 의미 있는 관계를 맺어라 166 목표를 세우고 일에 집중하라 167 제6장. 공감 회로를 활성화시켜라 01. 이타심은 진화의 결과다 173 공감은 인간을 인간답게 한다 173 도움을 주면 내가 행복해진다 176 이타적인 행동은 생존에 유리하다 178 02. 공감하는 뇌 182 거울신경세포는 공감의 중추다 183 타인의 마음을 읽는다 185 타인의 고통을 함께 느낀다 187 공감 능력은 타고난다 188 03. 공감 회로를 활성화시키는 방법 190 적극적으로 들어라 190 감정 이입을 하라 194 문학 작품을 읽어라 197 제7장. 성공적인 인간관계 만들기 01. 어둠의 세 유형을 피하라 205 자기애성 상사 205 사이코패스 상사 208 마키아벨리형 상사 211 피할 수 없다면 똑똑하게 무시하라 213 02. 마음의 여유를 길러라 215 적절한 거리를 유지하라 215 둔감한 것이 경쟁력이다 217 뇌를 충전하라 219 다른 사람과 경험을 공유하라 221 03. 행복을 적극적으로 찾아라 225 마음을 조기 검진하라 225 스트레스를 떨쳐라 228 지속적으로 운동하라 230 인간관계를 돈독히 하라 231 기분 조절 호르몬이 나오는 음식을 먹어라 232 숙면을 취하라 233 시간 관리를 하라 236 분노 조절 장애 자가 진단표 238