구글, 에버노트, 소셜미디어를 이용한 프로세일즈맨의 스마트워크
프로세일즈맨이 되기 위한 1% 빠른 업무기술, 스마트워크!
누구나 세일즈의 달인이 되기를 원하지만, 아무나 세일즈의 달인이 될 수는 없다. 원한다고 되지 않는 것처럼, 프로세일즈맨이 되기 위해서는 남보다 1% 빠른 업무기술이 필요하다. 그것이 바로 스마트워크이다.
스마트워크는 스마트폰과 스마트패드, PC 등이 대중화된 오늘날 세일즈를 하는데 있어서, 더 나아가 여유로운 삶을 누리기 위해서 선택이 아니라 필수가 되었다. 이 책은 스마트워크를 실행하기 위한 방법으로, 사람들이 쉽게 접근하고 활용할 수 있는 구글, 구글주소록, 에버노트, 구글폼, SNS(페이스북, 트위터, 유튜브, 블로그) 등을 통해 필요한 업무 노하우들을 실무에 바로 접목할 수 있도록 구성했다. 특히 세일즈맨이라면 누구나 고민하고 있는 고객관리를 어떻게 시작하고 관리하는 것이 좋을까 하는 방향설정부터 신규고객을 확보할 수 있는 다양한 방법들과 고객이 다가오게 하는 다양한 노하우들을 담고 있다.
〈프로세일즈맨의 스마트워크〉는 크게 네 파트로 구성되어 있다.PART 1에서는 스마트워크의 첫걸음으로서 구글주소록을 통해 연락처를 일원화하고, 소셜미디어 채널를 활용해 고객에게 다가가는 방법을 설명하고 있다.
PART 2에서는 아날로그 방식의 스케줄 관리에서 벗어나 스마트캘린더를 활용함으로써 모든 스케줄을 놓치지 않는 시간관리 방법에 대해 설명하고 있다.
PART 3에서는 종이 다이어리와 수첩 등을 벗어나 에버노트를 이용하여 메모와 자료관리 등 고객정보를 관리하는 방법과 효과적인 자료수집 및 스마트한 DM 발송에 대해 설명하고 있다.
PART 4에서는 고객정보를 스마트하게 수집할 수 있도록 구글폼을 활용해 설문지를 만들고 배포하는 방법에 대해 설명하고 있다.
남서울대학교 멀티미디어학과 교수
한국디지털콘텐츠협회 정보이사
스마트워크연구소 소장
스마트워크 교육기획/컨설팅/강연
소셜미디어 교육/마케팅/컨설팅
추천사
머리말
프롤로그
PART 1. 소셜미디어와 구글주소록을 활용한 ‘고객관리’
제1장 세일즈의 시작은 가망고객 발굴
제2장 구글주소록과 소셜미디어 이해하기
제3장 구글주소록과 소셜미디어, 제대로 활용하기
PART 2. 스마트캘린더를 활용한 ‘시간관리’
제4장 아날로그 방식의 스케줄 관리에서 벗어나라
제5장 스마트캘린더 이해하기
제6장 스마트캘린더, 제대로 활용하기
PART 3. 에버노트를 활용한 ‘정보관리’
제7장 종이 다이어리를 버려라
제8장 에버노트, 제대로 활용하기
제9장 효과적인 자료수집과 스마트한 DM 발송
PART 4. 구글폼을 활용한 ‘정보수집’
제10장 디지털 방식으로 정보를 수집하라
제11장 구글폼을 활용해 설문조사하기
제12장 구글폼과 스프레드시트, 제대로 활용하기
에필로그
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