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¹Ú¼º¿ë(ÚÓà÷éÄ) parksy@snut.ac.kr ¿¬¼¼´ëÇб³ °æÁ¦Çаú¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í ¹Ì±¹À¸·Î À¯ÇÐÇÏ¿© Åػ罺 ´ëÇб³¿¡¼ ¼öÇÐ ¼®»çÇÐÀ§¸¦, ¿ö½ÌÅÏ ´ëÇб³¿¡¼ °æ¿µÇÐ(¸¶ÄÉÆÃ) ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ÇѸ²´ëÇб³ °æ¿µÇаú ±³¼ö¸¦ ¿ªÀÓÇÏ¿´À¸¸ç, ÇöÀç´Â ¼¿ï»ê¾÷´ëÇб³ °æ¿µÇаú ºÎ±³¼ö·Î ÀçÁ÷ ÁßÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ »ç´Ü¹ýÀÎ Çѱ¹»óÇ°ÇÐȸ ÆíÁýÀ§¿øÀå ¹× Çѱ¹ÇÁ·»Â÷ÀÌÁîÇÐȸ À̻縦 °âÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±¤°í¿Í °ü·ÃÇؼ´Â 2002³âºÎÅÍ ÇöÀç±îÁö Á¦Àϱâȹ ÀÚ¹®±³¼ö·Î¼ ¹Ìµð¾î Ç÷¡´× ºÎ¹®À» ÀÚ¹®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇÁ·ÎÁ§Æ®·Î´Â »ý»ê¼ºº»ºÎÀÇ ±¹°¡ºê·£µåÇÁ·ÎÁ§Æ®·Î¼ ºê·£µå°æÀï·Â, Áß¼Ò±â¾÷¿¬±¸¿øÀÇ Áß¼Ò±â¾÷ºê·£µå ¹× ÆǷΰ³Ã´, ±³À°ÀÚ¿øºÎÀÇ e-·¯´× ºê·£µåÇÁ·ÎÁ§Æ®, ÅÂÆò¾çÈÇÐÀÇ È«º¸ÇÁ·ÎÁ§Æ®, GSÄ®Åؽº(ÁÖ)ÀÇ »ó±Ç°³¹ß ÇÁ·ÎÁ§Æ® µîÀ» ¼öÇàÇÏ¿´À¸¸ç, ´ë¿ìÀüÀÚ µî°úµµ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¼öÇàÇÏ¿´´Ù. ¼ÒºñÀÚÇÐȸ, À¯ÅëÇÐȸ, »óÇ°ÇÐȸ µîÀÇ ±¹³»ÇмúÁö¿Í Long Range Planning, Journal of Retailing and Consumer Services µîÀÇ ±¹Á¦ÇмúÁö¿¡ ¿©·¯ ÆíÀÇ ³í¹®À» ¹ßÇ¥ÇÏ¿´°í, À¯ÅëÇÐȸ¿Í ¸¶ÄÉÆðúÇÐȸ ÃÖ¿ì¼ö³í¹®»óÀ» ¼ö»óÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
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