성공한 전문인들이 어떻게 고객들의 로열티를 지속적으로 유지하고 관리하는지를 지난 6년간 연구한 결과이다. 이 연구에는 수많은 기업체 임원이나 개별 고객과의 인터뷰가 포함돼 있다.
- 저자
- 앤드류 소벨
- 출판사
- 아라크네
- 출판일
- 2006-03-23
천재들도 노력으로 시점을 바꿨다! 래리 페이지, 세르게이 브린, 손정의, 스티브 잡스, 제프 베조스, 필립 코틀러, 스즈키 도시후미, 앤드류 그로브, 루이스 거스너, 리콴유, 마츠시타 고노스케 세계 3대 경제지 〈닛케이〉의 미래 전략...
- 저자
- 다카노 켄이치 저/박재현 역
- 출판사
- 샘터
- 출판일
- 2016-10-05
그녀는 가벼운 걸음으로 횡단보도를 건넜다. 지치고 피로한 빛이 싹 가신 그녀의 얼굴엔 한가득 환한 미소가 있었다. 울워드 백화점 로고가 찍한 포장지로 싼 선물꾸러미를, 마치 갓난아기라도 되는 듯 가슴에 꼭 껴안고 있
- 저자
- 오천석
- 출판사
- (주)샘터사
- 출판일
- 2010-03-08
[문학] 영어 좌절 이유 있다
이창열
앱투스미디어 2007-07-06 교보문고
우리는 왜 영어에 좌절하는가? 10년이 넘게 영어를 공부하고도 정작 외국인 앞에서 말한 마디 제대로 못하는 사람들이 ...
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[문학] 영어를 부려라
이창열
앱투스미디어 2007-12-04 교보문고
영어를 즉시 말할 수 있는 공부법! 영어 좌절을 극복할 수 있는 방법을 알려주는 책. 『영어를 부려라: 하버드 출신 ...
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[문학] 영어단어 무한도전
이창열
앱투스미디어 2008-02-16 교보문고
영어사전은 버려라. 자유로운 표현은 말에서 배워야 한다. 『영어단어 무한도전: 하버드 출신 젊은 아빠의 단어 정복』은...
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[문학] 미국을 모르면 영어도 없다
이창열
앱투스미디어 2008-02-16 교보문고
비빔밥만 이야기할 것인가? 위스콘신이나 조지아 오키프에 대해 이야기할 수 있는가? 미국 문화를 제대로 알지 못하면서 ...
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[문학] 영어회화 제대로 말하기
이창열
앱투스미디어 2009-08-14 교보문고
골치 아픈 전치사를 깔끔하게 정리하자! 영어를 유창하게 하고 싶지만 막상 말을 하려고 하면 문법이며 이론을 따지느라 ...
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[문학] 현장출동 영어단어
이창열
앱투스미디어 2011-05-17 교보문고
하버드 박사의 현지에서 쓰는 영어단어『현장출동 영어단어』. 우리말뿐만 아니라 세계의 모든 언어가 원래의 뜻에서 벗어난...
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[문학] 그녀는 왜 보라색에 열광하는가
배일영
앱투스미디어 2011-03-29 교보문고
이 책은 수많은 고객의 마음을 읽는 법과 자신만의 해결책을 찾는데 ‘컬러 심리’를 활용하는 것을 보여준다. 현장을 뛰...
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[국어와외국어] 나를 창조하는 콤플렉스
베레나 카스트
푸르메 2008-09-06 교보문고
나를 새롭게 탄생시키는 동력, 콤플렉스 는 콤플렉스에 담긴 삶의 새로운 가능성과 정체성 찾기를 제안하는 책이다. 콤플...
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[문학] 사람
김용택
푸르메 2008-09-06 교보문고
섬진강 시인 김용택의 산문집『사람』. 이 책은 지은이가 잡지에 연재한 글에 사람을 소재로 쓴 글을 모아 엮은 것으로 ...
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