책소개
《태어나서 처음 하는 진짜 리더십 공부》는 체계적인 업무체제를 구축하는 노하우, 효과적인 팀 회의 진행도구, 문제 직원을 다루는 방법, 스스로를 다스리는 셀프 리더십, 관계를 망치지 않는 충고의 기술 등 이 시대의 존경받는 리더로 살아가는 데 반드시 필요한 덕목들이 꼼꼼하게 담겨 있는 책이다. 삼성, 현대자동차, LG, KT, 롯데, 하이닉스, 국민연금관리공단 등 국내 굴지의 기업에서 리더십 트레이닝을 진행해온 코칭전문가가 제시하는 61가지 지침이 당신을 ‘회사를 살리는 탁월한 팀장의 길’로 이끌어줄 것이다.
저자소개
저자 : 박봉수 저자 박봉수는 (現) 피앤아이컨설팅 원장 (前) 동아제약(동아쏘시오홀딩스) 인재개발원장 LG산전 연수팀장 LG인화원 직필 교수 CAP경영컨설팅 창조경영연구소장 중소기업청 자문교수 LG 맥킨지 혁신 담당 기계공학과 마케팅을 전공하고, LG와 동아제약 등에서 생산기술/경영혁신 담당, 연수팀장, 인재개발원장을 역 임했다. 또한 맥킨지 OVA(Overheard Value Analysis) 및 스킬 활동, BPR(Business Process Reengineering), LRM(Learning Road Map) 등 다수의 현장 프로젝트 경험과 대기업에서의 사원에서 임원까지의 다양한 직무경험을 바탕으로 삼성그룹, 현대기아차그룹, LG그룹, SK그룹, 롯데그룹 등 제조업과 장애인촉진공단, 조달청, 국민 연금관리공단, 공항공사 등 관공서에서 코칭, 리더십, 문제해결, 창의력, 커뮤니케이션, 프레젠테이션, 설득 스킬, 협상, 영업 스킬 등을 강의하고 있다. 이 밖에 문제해결, 상품기획, 교육체계수립, 역량개발과 관련된 컨설팅도 활발하게 실시하고 있다. 저서로는 〈태어나서 처음 하는 진짜 리더십공부〉, 〈잠자는 창의력을 깨워라>, 〈조직활성화를 위한 코칭〉, 〈과장이라면 어떻게 일해야 하는가〉, 〈만화로 배우는 맥킨지 문제해결 컨설팅〉 등이 있다.
목차
들어가는 글_회사를 살리는 팀장은 따로 있다 5 제1장 유능한 팀장은 스스로를 혁신한다 : 셀프리더십 팀장은 사무실 안의 예술가다 13 / 신뢰할 줄 아는 팀장이 신뢰받는다 17 / 타인의 눈으로 자신을 바라보라 21 / 셀프 칭찬은 팀장도 춤추게 한다 24 / 나무에서 벗어나 숲을 보라 27 / 도전적인 목표를 세워라 31 / 팀장의 부정적인 한마디가 조직을 병들게 한다 34 / 급한 것보다 중요한 것을 먼저 하라 38 / 스트레스는 필수가 아닌 선택이다 42 / 혁신가는 균형적인 태도를 가져야 한다 47 / 팀장의 고해성사 50 / 유능한 팀장은 분노를 다스린다 53 / 잠재된 투혼을 발휘하라 57 / 선수의 성공이 곧 코치의 성공 60 제2장 팀원을 다룰 줄 알아야 진짜 팀장이다 : 사람관리 최고의 인재를 선발하라 69 / 팀원의 마음을 얻는 기술 72 / 팀원의 재능을 찾아 개발하라 76 / 속마음까지 경청하라 80 / 뜻밖의 선물로 감동시키기 84 / 문제 직원은 어떻게 다루면 좋을까 87 / 팀원의 불평?불만 다스리기 91 / 적극적이지 않은 팀원에게 접근하는 방법 95 / 팀원의 침묵에 적극적으로 대처하라 98 / 비난받는 팀장 vs 존경받는 팀장 101 제3장 팀장이 됐으면 성과를 내라 : 성과관리 열심히 일하는 것보다 제대로 일하는 것이 중요하다 109 / 변하지 않는 것은 반드시 변한다는 것 113 / 썩은 사과는 망설이지 말고 버려라 120 / 업무체제는 어떻게 구축하나 123 / 단순함의 미덕 127 / Want목표로 성과를 높여라 131 / 유능한 팀장은 위임도 잘한다 134 / 성과주의 문화를 구축하라 138 / 정보 수집은 계획적으로 141 / 의사결정에도 골든타임이 있다 146 / 차별화가 가능성을 만든다 151 / 할리 데이비슨의 위기 돌파력을 배워라 154 / 경영의 첫 번째 슬로건은 ‘속도’다 156 / 실패하고 싶다면 안정을 택하라 159 / 문제 해결도 독창적으로 162 제4장 조직을 이끄는 마법의 엔진 : 팀워크 팀원의 마음속에 잠들어 있는 킹핀을 깨워라 171 / 영향력으로 리드하라 174 / “Yes” 문화를 확립하라 178 / 시너지는 팀워크를 통해 발휘된다 181 / 팀 회의를 성공적으로 진행하려면 185 / 팀장의 행동이 팀의 분위기를 결정한다 189 / 바르지 않은 태도는 불행의 씨앗이다 192 / 스킨십도 리더십이다 195 / 자아실현으로 동기부여하라 198 / 갈등과 저항은 어떻게 관리할까 202 제5장 존경받는 팀장의 의사소통은 다르다 : 커뮤니케이션 팀을 변화시키는 물음표 213 / 훈계는 권유형 질문으로 217 / 맞춤형 의사소통 비법 220 / 입씨름보다 해결책에 초점을 맞춰라 225 / 효과적인 팀 회의 진행도구 228 / 비유에 담긴 마음을 읽어라 232 / 리뷰 회의는 땅을 더욱 단단하게 만든다 235 / 관계를 망치지 않고 부탁을 거절하는 기술 240 / 발가벗은 리더 244 / 슬기롭게 충고할 수 있는 십계명 248 / 조직에는 악마의 대변인이 필요하다 252 / 현명한 피드백은 팀원을 성장시킨다 256
