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책소개

우리 기업은 사원이 가장 중요한 고객이자 제일 큰 자산이라고 말하면서도, 사내 커뮤니케이션을 주요 경영활동으로 인식하지 못하고 전략적이지도 못하다. 이를 해결하지 못하면 한국 기업은 세계 수준으로 도약할 수 없다. 이 글은 커뮤니케이션 강화를 통한 M&A와 감량경영과 같은 변화를 주도하는 전략적 커뮤니케이션, 그리고 인적자원 관리와 마케팅에서 사원들의 동참을 이끌어내기 위한 혁신 커뮤니케이션 등을 다룬다. 기업이 사내 커뮤니케이션 수준을 높이기 위해서는 단순히 새로운 매체를 도입하는데 그치지 말고 여기에서 제시한 요소들을 모두 반영해야 한다.

저자소개

현재 서강대학교 커뮤니케이션학부 교수다. 서강대학교 정치외교학과를 졸업한 후 오하이오대학교 저널리즘스쿨에서 한국 최초로 PR 전공 박사학위를 취득했다. 전북대학교 신문방송학과, 이화여자대학교 언론홍보영상학부에서 학생들을 가르쳤다. 한국홍보학회와 국제커뮤니케이션학회(ICA) PR Division 회장을 역임했다. 2005년에는 한국 홍보 발전에 기여한 공로를 인정받아 정부로부터 홍조근정훈장을 받았다. 서강대학교에서 언론문화연구소, 정책홍보아카데미, 기업커뮤니케이션 연구센터를 책임 운영한다.

사내 소통 없는 혁신은 없다
01 통합적 사내 커뮤니케이션
02 혁신 인적자원 관리
03 리더십 커뮤니케이션
04 변화 관리 커뮤니케이션
05 인터널 마케팅
06 조직문화 활성화
07 열린 소통
08 커뮤니케이션 능력
09 사내 커뮤니케이션 채널
10 상향 커뮤니케이션

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