카네기에게 배우는 인간관계의 기본원리
당신이 어려움에 직면했을 때, 진정으로 걱정하고 힘이 되어주는 사람이 있는가? 만약 그러한 사람이 단 한 명이라도 있다면, 당신의 삶은 외롭지도 않고 실패한 것도 아니다. 또한 당신은 누군가에게 그러한 한 사람이 되어준 적이 있는가를 생각해보라. 만약 그러하다면 당신은 괜찮은 인간관계를 형성하며 세상을 살아간다고 할 수 있을 것이다.
인간관계의 성패는 궁극적으로는 인생의 성공을 가름할 수 있는 중요한 요인이다. 그러므로 성공적인 삶을 살기를 원한다면 사귐에 혼신의 힘을 기울여야만 한다. 인생에 있어 가장 큰 재산은 돈이 아니라, 얼마나 많은 사람들과 폭넓게 그리고 깊이 있게 인간관계를 형성하느냐는 것이라고 할 수있다. 그만큼 인간관계는 사업적인 성패는 물론이고 개인적인 삶의 깊이에 영향을 준다.
1888년 11월 미국 미주리 주 매리빌에 있는 한 농장에서 태어났다. 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 후 네브래스카에서 교사·세일즈맨 등으로 사회생활을 하면서 수많은 실패를 경험했다.1912년 뉴욕 YMCA에서 성인을 상대로 하는 대화 및 연설 기술을 강연하게 되면서 그의 이름이 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 선풍적인 인기를 끌었다.
카네기는 후에 이렇게 썼다. '처음에 나는 화술에 관한 강의만을 했다. 이 코스는 성인을 위한 것이었는데 그들이 비즈니스 인터뷰를 할 때나 청중 앞에서 그들의 경험을 통해서 스스로 생각하고 더 명확하게 표현하고 더욱 더 효과적으로 보다 안정감을 갖고 말하기 위한 훈련이었다. 시간이 지남에 따라 나는 성인들에게 효과적인 연설에 대한 훈련처럼 매일 직장과 사회생활에서 접촉해야 하는 사람들과 잘 지내는 훈련도 필요하다는 것을 깨달았다.' 그래서 카네기는 그의 코스에 몇 가지 기본 인간관계 기술을 포함 시켰다. 당시에는 교재도 없었고 시간표도, 인쇄된 가이드도 없었다.
그러나 그는 세상에서 인간관계를 잘 하기 위한 실질적인 기술들을 축적해 나갔고 이러한 기술을 매일 실험했다. 15년 간의 심혈을 기울인 실험 끝에 카네기는 이 모든 인간관계 원리를 한 권의 책으로 발간했다. 1936년에 출간된 책 『카네기 인간관계론』(원제 : How To Win Friends And Influence People)은 카네기의 성공적인 인간관계 원리를 제시해 주었으며 전세계적으로 6천만부나 판매되는 경이로운 기록을 세운 바 있다.
카네기가 제시하는 처세 철학이 지닌 최고의 장점은 바로 단순, 명료함이다. 복잡한 삶에서 접하는 많은 문제에 관하여 단순하지만 결국 삶의 진리가 되는 철학들을 제시하여 풀어나갈 수 있도록 도와주는 것이다. 이런 철학들은 체험에 따른 사례들로 명쾌하게 전달된다.
카네기는 그의 인간관계 원리를 전파하기 위해 데일 카네기 연구소를 설립하였는데 전 세계에 많은 사람들이 그의 원리를 배우려고 하였다. 그는 데일 카네기 코스 강사를 양성하였고 인간관계에 관한 책을 두 권 더 썼다. 『카네기 연설법』, 『카네기 성공론』 이 책 두 권 모두 베스트 셀러로 이름을 알리기도 했다. 또한 명사들의 성공 습관을 소개한『데일카네기 1%성공습관』, 전기의 새 기원을 이룩한『데일카네기 나의 멘토 링컨』등을 이어서 펴내기도 했다.
책머리에
프롤로그 <이 책을 유익하게 활용하는 법>
1장 인간관계를 잘 맺는 기본 원리
2장 상대방을 설득하는 기본 원리
3장 어디서나 환영받는 사람이 되는 기본 원리
4장 상대방에게 좋은 이미지를 심어주는 기본 원리
5장 말을 잘하는 기본 원리
6장 상대방을 변화시키는 기본 원리
7장 상대방과 화합하는 기본 원리