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책소개

저자는 혁신이란 위기의 순간에 선택하는 어려운 방법이 아니라 숨쉬는 공기처럼 당연한 것이 되어야 한다고 역설하면서 조직 내의 모든 부분, 모든 사람이 항상 추구해야 하는 것이라고 말한다. 저자는 이 책에서 이러한 매일 매일의 혁신을 성공적으로 거두기 위해 필요한 원칙과 구체적인 실천 방안, 혁신을 평가하는 방법, 궁극적으로 지속적인 혁신에 도달하기 위한 길을 여러 기업들의 성공, 실패 사례를 통해 제시하고 있다.

저자소개

'포춘'지 선정 100대 기업 가운데 85개 기업을 고객으로 보유하고 있는 액센추어(Accenture)에서 15년 동안 컨설턴트로 일했다. 주로 BMW, ABB, UPS, Xerox 등 세계 유수의 기업들을 대상으로 컨설팅을 하였으며, 그 과정에서 액센추어가 자체 개발한 프로세스 혁신에 관한 프로그램인 프로세스 엑설런스(Process Excellence)를 유럽 기업들에 소개하기도 했다. 마이클 해머(Michael Hammer)나 피터 킨(Peter Keen) 등의 저명한 학자들과 함께 급격한 변화의 소용돌이 속에서 생존하고 성장·발전하기 위한 기업의 변화법을 연구한 샤피로는 현재 활동 중인 가장 유능한 경영 컨설턴트 중 한 명이라는 평을 듣고 있다.

머리말
프롤로그
들어가기에 앞서
1부 변혁의 시대
1. 왜 혁신해야 하는가
2부 기업 미래에 대한 청사진
2. 기업 프로세스의 혁신
3. 기업문화의 혁신
4. 소비자를 참여시키는 혁신
5. 첨단기술과 혁신의 상관관계
6. 혁신은 평가에서 시작된다
3부 변화를 넘어 변혁으로
7. 핵심 부분에 대한 혁신
8. 혁신 시뮬레이션
9. 진화하는 기업
에필로그
책을 돌아보며
부록A
부록B
부록C

책소개

저자소개

목차