회사를 살리는 팀장 파워
기업이 성장하느냐, 도산하느냐, 그 최대의 열쇠를 쥐고 있는 사람은 팀장이다. 따라서 팀장들이 지니고 있는 실력을 유감없이 발휘하고 있는 기업은 착실히 성장하고, 그렇지 못한 기업은 침체된다.『회사를 살리는 팀장 파워』는 팀장이 된 사람은 어떻게 권한을 행사하고 책임을 져야 하는가에 관해 다루고 있다. 불안감에 싸여 있는 팀장들을 위해 팀장이라는 직함의 중요성과 그에 따른 세부적인 실무 절차를 자세하게 소개하였다. 승진을 앞둔 과장 및 예비 팀장은 물론, 리더십으로 고민 중인 현 팀장들에게도 유용한 실무 가이드북이 될 것이다.
김승용 비즈니스 컨설턴트이자 경제, 경영 전문작가. 국방부 일본국 담당 분석관, 국가고시 연구학회 편집위원, 한국 마스타시스템(주) 상무이사, 일본어 강사, 마케팅 정보신문사 편집국장등을 지냈다. 2007년 현재 (주)타임스서치 기획이사로 있다. 지은 책으로 <부자들의 절대 습관 신용관리>, <유능한 팀장이 최고의 회사를 만든다>, <사장과 간부의 성적표>, <인맥이 사람을 움직인다> 등 다수가 있다.
들어가기 전에 1장 변화 대응력이 뛰어난 팀장 1. 팀장이란 누구인가 2. 팀장은 무슨 일을 하는가 3. 경영 방침에 자신의 비전을 맞춰라 4. 변화 없이는 미래도 없다 5. 역동적인 팀 구성이 관건이다 6. 지지받는 리더들의 공통 요소 7. 매력적인 리더들의 핵심 요건 8. 감성을 움직이는 리더가 승리한다 9. 성공은 발상의 전환에서 온다 10. 자신만이 전문 분야를 개척하라 11. 성공한 사람들에게 지혜를 구하라 12. 양보다 질로 승부하라 2장 리더십이 뛰어난 팀장 1. 상황에 맞게 자신을 연출하라 2. 문제 있는 팀원일수록 내 사람으로 만들어라 3. 창의성을 떨어뜨리는 리더의 유형 4. 말에는 반드시 행동이 따라야 한다 5. 위기 처리 능력을 키워라 6. 역동적인 가운데 평상심을 유지하라 7. 책임에도 한계가 있다 8. 무엇보다 중요한 건 인간관계다 9. 먼저 자기 자신부터 관리하라 10. 특기와 첫인상으로 차별화를 꾀하라 11. 팀장에게 꼭 필요한 네 가지 능력 12. 팀워크로 무장하라 3장 업무 추진력이 뛰어난 팀장 1. 어떤 상황에서도 자신감을 가져라 2. 업무 성과를 높이는 PDCA 사이클 3. 지시-명령-확인을 확실히 하라 4. 부정적 사실도 전략적으로 보고하라 5. 회사의 경영 전략은 확실히 숙지하라 6. 항상 최악을 생각하고 대비하라 7. 나를 발전시키는 자기 능력 평가 8. 정확한 판단을 위한 명확한 기준 4장 부하 직원과의 관계가 뛰어난 팀장 1. 나 자신보다 팀 전체를 생각하라 2. 수평적인 관계로 접근한다 3. 꾸짖는 데도 노하우가 있다 4. 팀원 개개인의 목표를 명확히 하라 5. 계획하고 실행하는 습관을 심어줘라 6. 의욕을 고취시켜 능력을 발휘케 하라 7. 팀장은 회사의 앵무새가 아니다 8. 부하 직원의 마음을 사로잡는 법 9. 사내외에서 팀원과의 교제에 힘써라 10. 팀원들이 생각하는 이상적인 팀장의 상 5장 기획력이 뛰어난 팀장 1. 자신의 모든 것을 간단 명료화하라 2. 고갈된 발상력 키우는 법 3. 기본적인 문장력을 갖춰라 4. 회의에서는 분명하게 의사를 전달하라 5. 다면적 정보 감지력을 높인다 6. 손익 계산에 밝아야 한다 7. 정보 수집과 상황 파악에 민감하라 8. 정형화된 업무에 의문을 갖는다 6장 마케팅력이 뛰어난 팀장 1. 먼저 커뮤니케이션 능력부터 키워라 2. 팀장들의 기초 마케팅 커뮤니케이션 3. 마케팅 업무에 필요한 기본 조건 4. 효과적인 마케팅 목표와 실행 방법 5. 팀원들을 정보통으로 활용하라 6. 인재를 적재적소에 배치하라 7. 시간은 줄이고 효과는 높이는 회의 진행법 8. 효과적인 마케팅 관리의 4단계 9. 자기 자신을 마케팅하라 7장 정신력으로 무장된 팀장 1. 항상 문제의식을 갖는다 2. 문제에 부딪치는 용기를 가져라 3. 수시로 수정할 목표는 세우지 말라 4. 모험적인 목표는 오기에 불과하다 5. 모든 상황이 목표 달성의 기회가 된다 6. 목표와 성과 관리를 위한 체크 포인트 7. 불가능이란 선입관을 버리고 행동하라 8. 분명한 자기 암시가 성공을 부른다 9. 팀장은 핸디캡을 두려워하지 않는다 10. 과거의 실패는 내일의 약이다 11. 실수를 인정하지 말라 12. 타인의 평가에 집착하지 않는다