병원인적자원관리
‘세상에서 가장 많은 것은 인간이고, 세상에서 가장 적은 것은 바로 인재’라는 말이 있다. 이는 병원경영에서 인재의 중요성을 의미한다. ‘사람은 많은데 쓸 만한 사람이 없다’라는 말과 일맥 상통한다고 볼 수 있다. 한 사람의 경영마인드와 전략에 따라 조직을 망하게 할 수도 있고 흥하게 할 수 있다는 사실은 주변에서 흔히 목격하는 바다.
병원조직은 일반 기업조직과는 다른 독특한 특성들을 가지고 있다. 즉 인간이 주된 서비스 대상이며 다양한 목표를 가지고 있고 직종 또한 다양하다는 점이다. 게다가 보건의료서비스 제공자와 소비자의 갈등, 통제와 조정의 어려움, 높은 자본비중 등의 특성도 가지고 있다. 따라서 본 교재는 병원을 경영하는데 있어 중요한 자원의 하나인 인적자원을 관리하는 원리와 기법, 인력의 활용, 인력관리 및 평가, 인력간 상호협력 및 발전 등에 초점을 맞추었다. 그리고 본서는 대학 등에서 한 학기 교재로서 사용할 수 있도록 집필하였다.