소셜 마케팅 : 커뮤니케이션이해총서
소셜 마케팅은 상업 마케팅의 기술을 활용해 공익을 위한 개인의 자발적인 행동 변화를 유도하고자 프로그램을 개발, 실행, 평가하는 과정이다. 이 과정에서 필요한 이론적 토대와 핵심 개념, 전략을 소개한다
연세대학교 신문방송학과를 졸업
한양대학교 광고홍보학과 부교수
광고회사 코래드에서 카피라이터와 AE로 5년간 재직한 뒤 위스콘신대학교에서 매스 커뮤니케이션 석사학위(2001년)와 박사학위(2005년)를 받았다. 조지아대학교 광고홍보학과 조교수, 미시간주립대학교 광고홍보학과 부교수를 거쳤다.
미디어 관련 헬스와 리스크 커뮤니케이션이 관심 연구 분야이다. 금연, 아동 학대, e헬스 리터러시, 아동 비만, 신종 플루 등 다양한 헬스 및 리스크 이슈를 연구했다.
소셜 마케팅의 전개와 성공 조건
01 교환 이론
02 상황 분석
03 수용자 세분화
04 스마트 목표
05 포지셔닝과 브랜딩
06 마케팅 믹스 1: 제품과 가격 전략
07 마케팅 믹스 2: 유통과 프로모션 전략
08 소셜 마케팅 평가와 로직 모델
09 커뮤니티 소셜 마케팅
10 공익연계 마케팅