누구나 원하지만 뜻대로 되지 않는 인간관계
상대를 간파하면 인간관계도, 성공 인생길도 열린다!
상대의 마음을 내 편으로 만드는 방법『누구나 원하지만 뜻대로 되지 않는 인간관계』. 이 책은 상대의 성격, 자질, 기질을 확실히 통찰하여, 거기에 맞는 최적의 교제 방법을 취해 상대와 통할 수 있는 방법을 알려준다. 총 2부 7장에 걸쳐 원만한 인간관계를 위한 사람 통찰법과 이를 토대로 진정한 리더가 되는 소통법 및 리더십의 기술을 알기 쉽게 풀어냈다.
1부는 개인 편으로, 원만한 인간관계를 위한 사람 통찰법과 이를 토대로 진정한 리더가 되는 소통법 및 리더십의 기술을 소개한다. 2부는 조직 편으로, 1부에서 소개한 인간관계술을 바탕으로 기업을 살리는 VSOP, 리더의 조건, 리더로서 조직과 소통하며 상하관계를 유지하는 법, 역량 있는 리더로 가는 리더십의 핵심 키포인트를 3장에 걸쳐 설명한다.
Chapter 1 원만한 인간관계 형성을 위한 첫인상
원만한 인간관계는 성공의 지름길
첫인상은 어디까지 맞을까?
누구나 잘 보이고 싶어 한다
Chapter 2 태도·동작·표정으로 간파하는 법
얼굴은 마음을 나타낸다
사람을 간파하는 20가지 힌트
얼굴은 그 사람의 이력서다
매력적이려면 질투심을 버려라
Chapter 3 관상으로 상대를 간파하는 법
관상학을 통해 간파한다
버릇으로 상대의 타입을 알아낸다
눈은 입만큼 말을 한다
몸에 장식한 색깔로 간파한다
77 영감으로 인간을 간파한다
인간의 타입에는 여러 가지가 있다
시간과 돈으로 신용할 수 있는 사람인지 간파한다
Chapter 4 생김새로 상대를 파악하는 법
얼굴 특징으로 성품을 읽는다
버릇으로 심리를 읽는다
체형으로 상대를 읽는다
Part 2 조직 편
Chapter 5 기업을 살리는 리더의 조건
VSOP 리더
리더의 조건
리더는 명령하지 않는다
Chapter 6 리더는 생각하고 또 생각하라
리더는 늪에 빠진 해결사
상하를 조화시키는 중간 리더
부하 경영의 원칙
문제 있는 부하의 관리
조직에서의 자제심
신념을 불태워라
부하를 통찰한다
개개인의 재능을 계발하라
리더는 결단력을 갖춰야 한다
Chapter 7 리더십의 키포인트
리더십의 원칙을 정립하라
업무처리 과정의 점검
리더십이 모든 것을 이끈다
리더십에 관한 이론
조직원 전체의 리더십
통솔력으로서의 리더십
리더십의 분산
팀워크와 포메이션
업무의 확대와 충실도 강화
리더십은 커뮤니케이션이다
조직윤리를 확고하게
유머가 있는 리더십