상세정보
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예쁘게 말했을 뿐인데, 좋은 일들이 쏟아지기 시작했다
- 저자
- 김령아 저
- 출판사
- 스마트비즈니스
- 출판일
- 2026-04-05
- 등록일
- 2026-04-30
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 59MB
- 공급사
- 예스이십사
- 지원기기
-
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책소개
당신의 태도가 미래를 만들고당신의 말이 인생을 바꾼다!예쁜 말투는성격이 아니라 습관입니다! 옷맵시가 좋아 눈길이 가듯, 말맵시가 고와 마음이 머무는 사람이 있습니다. 이유 없이 끌리고 말에 신뢰가 가며, 그 눈빛과 음성이 오래도록 기억에 남습니다. 이런 사람들이 말맵시가 좋은 사람들이에요. 같은 말이어도 기분이 좋고, 함께하는 시간이 편해 왠지 더 가까이 가고 싶거든요. 예쁜 말과 밝은 미소로 주위가 환하죠. 옷맵시를 위해 다이어트하고 최신 스타일을 챙기듯, 말맵시를 익히려면 그만큼 노력해야 해요. 공감하고 귀 기울이며, 같은 말도 더 쉽고 예쁘게 표현하려고 애쓰는 거죠. 말맵시는 하루아침에 완성되지 않지만, 한 번 익히면 그 사람의 가치가 확 달라져요. 친구를 보면 어떤 사람인지 알 수 있듯, 대화의 품격은 곧 그 사람 인격을 보여주니까요. 태어나면서부터 자연스럽게 하게 되는 것이 ‘말’이어서일까요. 사람들은 태어나면서부터 획득한 공짜 아이템인 ‘말’이 가진 놀라운 힘을 잘 알지 못합니다. 그렇다면 남들이 아직 모를 때, 이 놀라운 능력을 하루라도 빨리 내 것으로 만들어보세요. 인간관계가 부드러워지고, 신뢰도가 높아지고, 실적이 증대되는 놀라운 일들이 펼쳐질 거예요. 이토록 나에게 좋은 일들이 쏟아진다는데 망설일 이유가 있을까요? 밤잠을 아끼고 아이들과 함께할 소중한 시간까지 쪼개어 쓴 이 책이, 내 아이들에게도 말맵시의 든든한 지침이 되었으면 합니다. 말로 누군가를 상처 내며 자신을 내세우기보단, 말 그 자체로 스스로를 빛나게 할 수 있는 사람으로 자라나면 정말 좋겠어요. 이 책을 읽는 모든 이들의 말에 예쁜 맵시가 깃들여지길, 그리하여 이 세상이 서로를 배려하는 예쁜 말들로 넘쳐나길 바랍니다.
저자소개
저자는 영어교육, 학원관리, 학부모 상담 전문가입니다. 대학 졸업 후 은행에서 근무하며 수많은 고객을 만나면서, 고객의 니즈에 맞는 대화법을 익혔습니다. 이후 교육대학원을 졸업하고 어학원을 운영하며, 아이들의 눈높이에 맞는 소통과 학부모에게 실질적인 도움을 주는 대화 방식을 온몸으로 체득했지요. 그 노력들의 결과로 저자만의 대화법을 완성할 수 있었습니다.
지나온 시간을 되짚어보니, 저자가 일궈낸 성공의 8할은 ‘예쁜 말’, ‘칭찬’, ‘긍정’이었습니다. 두 직업을 거쳐 오면서 나름의 말하는 요령, 대화의 기술을 터득한 것이죠. 말 한마디로 격을 높이고, 호감을 얻고, 관계가 좋아지는 일들이 참 많습니다. 하지만 안타깝게도 많은 사람이 이런 경험을 놓치고 있지요. 단순한 것 같지만 어렵고 복잡한 것 같지만 사실은 간단한, 예쁜 말로 완성하는 ‘대화의 에티켓’을 알려드리고 싶었습니다.
진심을 담은 예쁜 말은 당신을 빛나게 하고, 좋은 일들을 가져다줍니다. 주변에 예쁜 말을 건네보세요. 그 말들이 씨앗이 되어 당신의 일상에 ‘예쁜 말의 마법’을 피워낼 거예요.
목차
머리말입꼬리가 저절로 올라가는 선물보다 좋은 예쁜 말!Chapter 1예쁜 말의 발견01 예쁜 말의 힘 | 예쁜 말의 씨앗이 대화의 꽃을 피운다02 예쁜 말의 힘 | 말이 예뻐지면 마음이 통하기 시작한다03 예쁜 말의 힘 | 최고의 선물, 말문을 열게 하는 예쁜 질문04 예쁜 말의 힘 | 예쁜 말투는 성격이 아니라 습관이다05 예쁜 말의 힘 | 거절도 상처 없이, 예쁘게 말하는 당신06 예쁜 말의 힘 | 험담이 들릴 땐, 머릿속 스위치를 잠깐 끄자07 예쁜 말의 힘 | 아픈 말도 열린 마음으로 듣습니다08 예쁜 말의 힘 | 무례한 말하기, 5종 세트Episode같은 말도 다르게 듣는 마법 같은 나의 귀Chapter 2예쁜 말의 태도09 예쁜 말의 힘 | 하나를 얘기했으면, 둘을 듣고, 셋은 맞장구10 예쁜 말의 힘 | 성공한 사람은 말의 절반이 칭찬이다11 예쁜 말의 힘 | 칭찬은 기쁨이 섞인 대화의 방식이다12 예쁜 말의 힘 | 말실수, 빠르게 사과할수록 좋다13 예쁜 말의 힘 | 고유명사, 세상에서 가장 귀하고 예쁜 말14 예쁜 말의 힘 | 마음을 나누는 대화는 말솜씨가 아니라 눈높이다15 예쁜 말의 힘 | 화나는 순간, 당신의 대화는 안녕한가요?16 예쁜 말의 힘 | 모르는 걸 모른다고 말하니, 더 믿고 싶다Episode나를 울린 어느 학부모의 말Chapter 3예쁜 말의 온도17 예쁜 말의 힘 | 첫 만남부터 왠지 끌리는 사람18 예쁜 말의 힘 | 선 넘는 무례한 사람, 현명하게 대처하는 방법19 예쁜 말의 힘 | Hearing이 아닌 Listening으로20 예쁜 말의 힘 | 주인공이 되고 싶은 마음 억누르기21 예쁜 말의 힘 | 상대방의 마음이 어떨지 상상하며 대화하기22 예쁜 말의 힘 | 마음의 물꼬를 트다, 상대방의 입장 헤아리기23 예쁜 말의 힘 | 충고보다는 격려를 조언보다는 응원을24 예쁜 말의 힘 | 다름을 인정하는 순간, 대화가 즐거워진다Episode엄마, 차라리 잔소리를 하세요!Chapter 4예쁜 말의 밀도25 예쁜 말의 힘 | 패러프레이즈, 명확하게 오해 줄이기26 예쁜 말의 힘 | 3의 법칙, 쉽고 간결하게 핵심만!27 예쁜 말의 힘 | 런천 테크닉, 음식이 설득의 무기28 예쁜 말의 힘 | 단순하게, 머리 나쁜 사람도 알아듣게29 예쁜 말의 힘 | 대체 하고 싶은 말이 뭐야?30 예쁜 말의 힘 | 설득하는 말하기, 결론부터 시작하고 근거는 나중에31 예쁜 말의 힘 | WHY, 몰입도를 높여 주는 마법의 말32 예쁜 말의 힘 | 피드백은 섬세한 대화의 기술이다Episode부동산 소장님의 전화번호 List